La pubblicità su ChatGPT arriva in Italia
ChatGPT sta diventando sempre più uno strumento utilizzato non soltanto per ottenere informazioni, ma anche per scoprire prodotti, confrontare alternative e prendere decisioni di acquisto.
Con l'arrivo di ChatGPT Ads in Italia, questo comportamento apre un nuovo spazio per aziende ed e-commerce: essere presenti all'interno di ChatGPT con campagne pubblicitarie pertinenti al contesto dell'utente.
Per chi si occupa di digital marketing significa l'arrivo di un nuovo canale da affiancare a Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads.
Per le aziende, invece, la domanda è più semplice: conviene iniziare a fare pubblicità su ChatGPT?
In Officina Startup stiamo già studiando e testando questo nuovo canale per comprenderne potenzialità, costi e applicazioni concrete.
Che cosa sono le ChatGPT Ads?
Le ChatGPT Ads sono annunci pubblicitari che possono essere mostrati agli utenti di ChatGPT in momenti pertinenti rispetto alla conversazione e alle loro esigenze.
Il concetto è particolarmente interessante perché l'intenzione dell'utente può essere molto esplicita.
Pensiamo, ad esempio, a conversazioni come:
“Qual è un buon regalo per un appassionato di palestra?”
oppure:
“Quale software CRM scegliere per una piccola azienda?”
o ancora:
“Sto organizzando un viaggio in Toscana, dove posso mangiare?”
In tutti questi casi l'utente non sta semplicemente consumando contenuti. Sta cercando una risposta che può influenzare una decisione reale.
È proprio in questo momento che la pubblicità all'interno di ChatGPT può diventare interessante per i brand.
Come funziona ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads dispone di un proprio ambiente di gestione delle campagne, Ads Manager, attraverso il quale gli inserzionisti possono configurare e monitorare le attività pubblicitarie.
La logica presenta alcune analogie con le piattaforme advertising che le aziende conoscono già, ma il contesto è differente.
Su Google Ads intercettiamo principalmente una ricerca.
Su Meta Ads intercettiamo prevalentemente interessi e comportamenti durante la fruizione dei contenuti.
Su ChatGPT possiamo entrare in un momento in cui l'utente sta formulando un problema, valutando delle possibilità o chiedendo aiuto per prendere una decisione.
Questo potrebbe rendere particolarmente importanti non soltanto le classiche keyword, ma soprattutto intento e contesto della conversazione.
ChatGPT Ads vs Google Ads: qual è la differenza?
Google rimane uno dei principali canali per intercettare domanda consapevole.
Un utente può cercare:
“scarpe running uomo”
e visualizzare annunci relativi a quella ricerca.
L'interazione con un'intelligenza artificiale può però essere molto più articolata:
“Ho iniziato a correre da poco, faccio circa 20 km alla settimana e vorrei delle scarpe adatte senza spendere troppo. Cosa mi consigli?”
L'intento commerciale esiste in entrambi i casi, ma nel secondo abbiamo un livello di contesto molto superiore.
È uno dei motivi per cui riteniamo che il conversational advertising possa diventare un'importante evoluzione del performance marketing.
Quanto costa fare pubblicità su ChatGPT?
Non esiste un costo universale valido per qualsiasi campagna.
Come avviene sulle altre piattaforme advertising, il costo effettivo dipende da diversi fattori: mercato, pubblico, concorrenza, creatività, obiettivo e performance della campagna.
Per questo motivo consigliamo alle aziende di non valutare ChatGPT Ads esclusivamente sulla base del costo per click.
Le metriche realmente importanti saranno soprattutto:
CPA (Cost per Acquisition), tasso di conversione e ROAS (Return on Advertising Spend).
Un click più costoso può infatti essere conveniente se proviene da un utente con un'intenzione di acquisto significativamente superiore.
Quali aziende dovrebbero provare ChatGPT Ads?
In questa prima fase vediamo un potenziale particolarmente interessante per e-commerce, aziende SaaS, servizi B2B, formazione, turismo, hospitality e aziende che vendono prodotti o servizi che richiedono una fase di valutazione prima dell'acquisto.
Un e-commerce potrebbe, per esempio, intercettare persone che stanno cercando idee regalo.
Una società software potrebbe entrare nel processo di valutazione di un'azienda che sta cercando uno strumento per risolvere un problema.
Un'attività turistica potrebbe essere pertinente mentre un utente sta costruendo il proprio itinerario.
Un'azienda B2B potrebbe invece intercettare utenti che stanno confrontando tecnologie, fornitori o soluzioni.
Non significa che ChatGPT Ads sostituirà Google o Meta.
La strategia più interessante sarà probabilmente integrare i diversi canali all'interno dello stesso customer journey.
Da SEO a GEO: essere visibili nell'era dell'intelligenza artificiale
L'arrivo della pubblicità su ChatGPT fa parte di una trasformazione molto più ampia.
Per anni le aziende hanno lavorato principalmente sulla SEO (Search Engine Optimization) per essere trovate attraverso Google.
Oggi diventa sempre più importante lavorare anche sulla GEO (Generative Engine Optimization), cioè sull'ottimizzazione della presenza digitale di un brand affinché possa essere compreso e trovato anche attraverso motori e assistenti basati sull'intelligenza artificiale.
SEO, GEO e advertising conversazionale non devono quindi essere considerati mondi separati.
Una strategia digitale moderna dovrebbe lavorare contemporaneamente su:
visibilità organica sui motori di ricerca + presenza nei sistemi AI + campagne advertising.
È l'approccio che stiamo sviluppando in Officina Startup.
Agenzia ChatGPT Ads: cosa può fare Officina Startup
Officina Startup è un'agenzia di digital marketing che lavora sulla crescita digitale delle aziende attraverso strategia, advertising, e-commerce, SEO, GEO, analytics e intelligenza artificiale.
Con l'arrivo di ChatGPT Ads stiamo integrando il nuovo canale all'interno delle strategie advertising già sviluppate attraverso Google, Meta, LinkedIn e TikTok.
L'obiettivo non è semplicemente “fare pubblicità su ChatGPT”.
L'obiettivo è capire dove ChatGPT entra realmente nel customer journey del cliente e costruire una strategia misurabile.
Possiamo supportare le aziende nella definizione della strategia, configurazione delle campagne, scelta degli intenti da intercettare, sviluppo delle creatività, conversion tracking e analisi delle performance.
Vuoi iniziare a fare pubblicità su ChatGPT?
Essere tra i primi non garantisce automaticamente risultati migliori.
Permette però di raccogliere dati e imparare prima che il mercato diventi più competitivo.
È esattamente ciò che è accaduto nelle prime fasi di molte piattaforme advertising che oggi rappresentano una parte fondamentale delle strategie di acquisizione digitale.
Se vuoi capire se ChatGPT Ads può essere un canale adatto alla tua azienda, Officina Startup può analizzare il tuo business e progettare un primo test.
→ Contatta Officina Startup per una consulenza su ChatGPT Ads
FAQ su ChatGPT Ads
ChatGPT Ads è disponibile in Italia?
Sì. ChatGPT Ads è stato reso disponibile anche per gli inserzionisti italiani attraverso Ads Manager.
È possibile fare pubblicità su ChatGPT?
Sì. Le aziende idonee possono creare un account Ads Manager e utilizzare la piattaforma pubblicitaria di ChatGPT.
ChatGPT Ads sostituisce Google Ads?
No. I due canali intercettano comportamenti differenti. Google Ads rimane estremamente importante per la domanda di ricerca, mentre ChatGPT introduce un nuovo contesto legato alle conversazioni e ai processi decisionali assistiti dall'AI.
ChatGPT Ads è adatto agli e-commerce?
Potenzialmente sì, soprattutto per prodotti collegati a bisogni, interessi, comparazioni, idee regalo e decisioni d'acquisto nelle quali gli utenti chiedono suggerimenti a ChatGPT.
Qual è la differenza tra SEO e GEO?
La SEO punta principalmente a migliorare la visibilità sui motori di ricerca. La GEO (Generative Engine Optimization) lavora invece sulla capacità dei contenuti e del brand di essere compresi e utilizzati all'interno degli ecosistemi di ricerca e risposta basati sull'intelligenza artificiale.
Come iniziare con ChatGPT Ads?
Il primo passaggio è definire obiettivo, pubblico e casi d'uso nei quali il prodotto o servizio può essere pertinente. Successivamente si configura Ads Manager, il tracking delle conversioni e una campagna test con budget controllato.
Esistono agenzie specializzate in ChatGPT Ads in Italia?
Il mercato è ancora in una fase iniziale. Officina Startup sta integrando ChatGPT Ads tra i propri servizi di digital advertising, insieme a Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, SEO e GEO.